德国亚超为您选择最安全，最理想，最快捷的配送方式。
★请确保收件人的名字、街道地址与您的门铃或者信箱上写的名字、街道地址一致。如果有房间号请务必填写清楚，以确保包裹正常派送。
DHL和DPD都是快递公司，发货时间：DPD—14:30，dhl—16:00，因此汇款凭证只审核到14:00，以确保有更多时间配货。
物流的实际派送时间我司无法控制，要以物流商的实际派送情况为准。
PS:德国境内一般发货后1-2个工作日可以送达。
一、DHL和DPD简介
1.DHL
DHL：
（1）对于有新鲜蔬菜的包裹保护比DPD好。
（2）老牌快递公司,到处设有取包裹点，第一次投递不成功，会留纸条通知客人去取，或者直接放门口，或者是邻居家。如果网上查询显示卡在DHL投递站，收件人可以打DHL电话：02284333112询问包裹情况。
（3）对于没写公司名或者房间号的客户，有时候能够送到，有时候直接退回来。地址错了，DHL是直接退回的。
2.DPD
DPD：
（1）地址错误不会马上退回，而是询问新地址后重新发送。（对于地址填错的客户是一种保护，特别是没有填写公司地址或者是没有写房间号的用户）
（2）第一次送货上门，没有成功，会有第2次，第3次送货上门，第3次需要收件人联系DPD：01806373200。不设置取包裹的地点。（如果客人离邮局点比较远，DPD也是个不错的选择）
二、亚超包裹追踪
1.如何追踪
亚超包裹发货后，我司系统会给收货人发“亚超发货通知”的邮件。请注意查看邮件内容，邮件内有快递单号，可以追踪包裹的状态。
如果订单在已发货状态，而您在1到2天内没有收到包裹，您可以通过包裹号查询包裹情况。
DHL，如果发现地址错误，DHL会将包裹退还到我处。包裹跟踪（Sendungsverfolgung）链接点击进入
DPD，如果发现地址错误，包裹会停放在DPD，直到我们通知DPD新的地址。包裹跟踪（Paketscheinnr.）链接点击进入
DHL，如果发现地址错误，DHL会将包裹退还到我处。包裹跟踪（Sendungsverfolgung）链接点击进入
DPD，如果发现地址错误，包裹会停放在DPD，直到我们通知DPD新的地址。包裹跟踪（Paketscheinnr.）链接点击进入
2.包裹被退回
如果您在收到发货通知的邮件后3个工作日还没有收到货物，可以邮件或者在“我的留言”及时告诉我司。
（1）DHL的地址如果错误，DHL会将包裹退还到我处。如果包裹被退回到我司，我们会邮件或电话与您联系。
（2）DPD如果发现地址错误，包裹会停放在DPD，直到我们通知DPD新的地址。
3.为了避免包裹出现退回的情况，请汇款前先核实送货地址，
★确保收件人的名字、街道地址与您的门铃或者信箱上写的名字、街道地址一致。如果有房间号请务必填写清楚，以确保包裹正常派送。
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