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常见问题解答

Admin / 2009-11-16
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用户评论

匿名用户: 给出 评分 ( 2019-08-22 09:09:31 )
你好,我的订单号是2019081893983,几天前下单付款了,现在没有收到发货邮件。请帮忙查看一下好吗。
管理员:
我们这边正在等财务核对,您有转账成功的记录截图吗?
方便发给我们吗?这样会比较快点
llkkjj24: 给出 评分 ( 2019-06-27 23:19:49 )
我的订单号: 2019061734996, 重庆小面和芝麻糊都是过期的, 其他的还没仔细检查,也太不到得了吧? 第二次在你们家买的
leiknospe: 给出 评分 ( 2019-06-02 19:20:25 )
有甜酒曲吗?自己做甜酒酿用
管理员:
您好,咱们德国亚超目前没有甜酒曲,您可以把您想要的甜酒曲的图片或看到的链接发到邮箱:info@yachao.de,小亚会转给仓库采购,她有空会去联系供货商的,如有找到就会订货进货的,感谢您的支持。

关注德国亚超微信服务号:德国亚超(白色背景那个)、新浪微博:德国亚超--乐淘天下并都私信:关注2欧+亚超会员名,即可获得2欧红包。微博晒单:订单号:食材(图片)+简单的步骤+成品(图片)@德国亚超--乐欧天下。即可获得2~5欧不等的红包。还有在德国亚超微信服务号绑定亚超账号点击在线选购-discount码,即可获微信折扣码。

获取Discount码方法:前提是要有注册亚超会员,关注德国亚超微信服务号,点击 “我的亚超”-“绑定亚超账号”或“重新绑定”,然后点击 “在线选购”-“discount码”即可获得折扣码。

Best Regards!
德国亚超
bonbons: 给出 评分 ( 2019-05-20 13:40:57 )
您好 订单2019050748920已经下单很久了 但是看不到物流信息怎么办 可以帮忙查一下吗
管理员:
您好,您的订单2019050748920显示已发货,打开网址:http://www.dpd.com/tracking_de_DE/(lang)/de_DE,输入DPD包裹运单号:01805035832278,即可查看包裹物流信息,昂新您的支持。

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德国亚超
匿名用户: 给出 评分 ( 2019-04-23 20:08:07 )
你好,付款后多久能发货?因为比较急,当天能发出吗?
管理员:
您好,可以哒,咱们德国亚超官网:www.yachao.de是德国境内订单金额20欧以下邮费3.99欧,满20欧邮费1.99欧,满39欧免邮哦,下单如有遇到任何问题可以随时联系小亚,感谢您的支持。

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德国亚超
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