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DHL和DPD

admin / 2009-05-28
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德国亚超为您选择最安全,最理想,最快捷的配送方式。

★请确保收件人的名字、街道地址与您的门铃或者信箱上写的名字、街道地址一致如果有房间号请务必填写清楚,以确保包裹正常派送。

DHL和DPD都是快递公司,发货时间:DPD—14:30,dhl—16:00,因此汇款凭证只审核到14:00,以确保有更多时间配货
物流的实际派送时间无法控制,要以物流商的实际派送情况为准。
PS:德国境内一般发货后1-2个工作日可以送达
 
一、DHL和DPD简介
1.DHL
 
DHL:
1对于有新鲜蔬菜的包裹保护比DPD好。
2老牌快递公司,到处设有取包裹点,第一次投递不成功,会留纸条通知客人去取,或者直接放门口,或者是邻居家。如果网上查询显示卡在DHL投递站,收件人可以打DHL电话:02284333112询问包裹情况。
3对于没写公司名或者房间号的客户有时候能够送到有时候直接退回来。地址错了,DHL是直接退回的。
 
2.DPD 
DPD:
1地址错误不会马上退回,而是询问新地址后重新发送。(对于地址填错的客户是一种保护,特别是没有填写公司地址或者是没有写房间号的用户)
2第一次送货上门,没有成功,会有第2次,第3次送货上门,第3次需要收件人联系DPD:01806373200。不设置取包裹的地点。(如果客人离邮局点比较远,DPD也是个不错的选择)
 
二、亚超包裹追踪
1.如何追踪
亚超包裹发货后,我司系统会给收货人发“亚超发货通知”的邮件。请注意查看邮件内容,邮件内有快递单号,可以追踪包裹的状态。
如果订单在已发货状态,而在1到2天内没有收到包裹,您可以通过包裹号查询包裹情况
DHL如果发现地址错误,DHL会将包裹退还到我处。包裹跟踪(Sendungsverfolgung)链接点击进入
DPD,如果发现地址错误,包裹会停放在DPD,直到我们通知DPD新的地址。
包裹跟踪(Paketscheinnr.)链接点击进入
 
2.包裹被退回
如果您在收到发货通知的邮件后3个工作日还没有收到货物,可以邮件或者在“我的留言”及时告诉我司。
1DHL的地址如果错误,DHL会将包裹退还到我处如果包裹被退回到我司,我们会邮件或电话与您联系。
2DPD如果发现地址错误,包裹会停放在DPD,直到我们通知DPD新的地址。
 
3.为了避免包裹出现退回的情况,汇款前先核实送货地址,
确保收件人的名字、街道地址与您的门铃或者信箱上写的名字、街道地址一致如果有房间号请务必填写清楚,以确保包裹正常派送。

 

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